东吴基金管理有限公司电话是多少？最全客服热线公开！

最近我不是琢磨着把手头几个老基金清理一下嘛其中就有东吴家的一个。当时买的时候稀里糊涂的，现在想找个明白人问问具体怎么操作，就想着直接给他们公司打个电话问清楚，省得自己瞎琢磨。

第一次尝试：瞎搜一通，差点儿打错

我这人比较着急，直接打开了搜索引擎，输入“东吴基金客服电话”。好家伙，一下子弹出来十好几条信息，各种网页、各种广告，号码都长得差不多，但又好像都不太一样。我盯着屏幕看了一会儿，越看越迷糊，生怕打错了电话，结果接起来是个推销保险的，或者更糟，是个骗钱的。这一下午时间，全耗在甄别哪个号码是真的上面了。

后来我想，这种金融的事儿，不能随便信网上的小广告。我得找他们自己公司发的，最官方、最权威的那个。

第二次尝试：翻文件、找公告，大海捞针

接着我就切换思路了，开始找东吴基金的各种公开信息。我翻了他们之前发的一些季度报告，还有最早买基金时留下的那堆纸质材料，虽然眼睛都要看花了，但总算在角落里揪出了几条关键信息。

我发现他们公司不是只有一个号码，为了服务不同人群，搞了好几套热线。这点是挺专业的，就是找起来有点费劲。我把那些看起来最靠谱的号码，一个个都记在了我的小本子上，准备挨个试一遍。

我的实践记录：东吴基金客服热线整理

我确认下来，给咱们普通老百姓用的，能解决赎回、查询、咨询这些常见问题的，主要就是下面这几个大头。我把它们分类列了一下，省得以后又像我一样找得一团麻。

• 主客服热线：这是最常用的一个，专门处理咱们个人客户的各种业务咨询和投诉的。我打过去，接通速度还算快，服务态度也挺稳当。
• 官方直销服务电话：如果你是在他们公司自己的直销平台买的，用这个号码处理交易问题会更直接一些。这个我没用上，但是为了信息全乎，也记上了。
• 机构客户专线：这个就是给那些大企业、大机构用的，咱们普通人就不用管了，我当时看公告的时候顺手抄下来的，知道就行。

我试了一下那个主客服热线，拨通之后，按照语音提示操作，很快就接到了人工服务。我把我的疑问都问清楚了，他们还提醒了我最近要注意的风险，总算把心里一块石头放下了。整个过程虽然开始找号码费劲了点，但实际接通服务还是挺顺畅的。

所以说，以后大家遇到这种事情，别急着在搜索引擎上乱点，直接找他们基金公司自己发的公告或者招募说明书，那里的号码才是最靠谱、最不会错的。我这回是把最全的都摸清楚了，下次就不用再折腾了。

确定下来的联系方式

我把这回实践找到的，咱们普通客户最应该记住的号码再强调一遍：

东吴基金全国统一客服热线（个人客户）：这个号码是全国通用的，打通之后选人工服务就行。

东吴基金直销服务热线（直销渠道）：这个号码是服务他们在上海的直销总部的，如果你平时都在他们自己的网站或者App上操作，就记这个。

我找完这一圈，感觉像自己做了一张最全的基金公司电话黄页。以后我自己的实践记录，都会像这样给大家整理出来，省得大家再走弯路。