大智慧证券信息平台登录不了怎么办？教你解决常见问题

今天跟大家聊聊大智慧这玩意儿，我用它看行情也有年头了，挺好用，功能多。不过机器嘛总有抽风的时候，最近遇到不少朋友说大智慧证券信息平台登不上去，急得抓耳挠腮。我以前也遇到过，所以就把我自己的折腾经历和解决办法分享出来，希望能帮到大家。

第一次登录出问题，多半是网络的事儿

我记得有一次，我早上起来想看看A股开盘情况，结果点开大智慧，就是转转，然后告诉我“无法连接服务器”。当时心里咯噔一下，难道是软件崩了？

• 第一步：检查网线和WiFi。我第一个想到的就是网络问题。赶紧看了看电脑右下角的网络连接图标，一切正常。又用手机试了下，能上网，排除家里的宽带问题。
• 第二步：看看防火墙。接着我就怀疑是不是防火墙或者安全软件给拦了。我用的某数字杀毒软件，这家伙有时候会误伤“良民”。我把防火墙暂时关掉，再试着登录，还是不行。
• 第三步：重置网络配置。我决定简单粗暴点，用命令行把网络配置刷新了一遍，就是那个ipconfig /flushdns和netsh winsock reset。重启电脑后，奇迹发生了，大智慧竟然顺利登录进去了！看来，有时候就是DNS解析或者TCP/IP协议栈出了点小岔子。

所以说，如果你是第一次遇到登录不上，先从网络入手，基本能解决一半问题。

遇到提示“账号或密码错误”，但明明是对的

还有一种情况，更让人郁闷。我明明输入了正确的账号和密码，但系统非说我错了。特别是券商通道登录的时候，这个问题特别多见。

那次是因为我换了新的电脑，重新安装大智慧。登录的时候，我非常确定我的资金账号和密码没输错，但就是被拒绝。我当时都快把密码记混了，跑去券商官网试了下，能登！

我当时是怎么解决的？

• 换个版本试试。大智慧有好多版本，有券商定制版、专业版、经典版。我发现，有时候A券商定制版的大智慧，去登录B券商的通道，就容易抽风。我干脆卸载了那个券商定制版，下载了官方的经典版。
• 检查输入法。别笑，这个超级重要。有次我发现是我的输入法默认是中文全角输入，但密码要求是英文半角。虽然看着都是数字字母，但字符编码已经变了。切换成英文输入法，再试一次，秒登！
• 看服务器选项。如果是交易登录，得看你选择的交易服务器对不对，很多券商都有好几个交易入口，比如华东、华北、深圳等。选错服务器也会导致验证失败。我仔细核对了一下，把服务器切换到我所在的区域，OK了。

数据连接异常，行情刷不出来怎么办？

除了登录，还有一种是登录成功了，但是行情数据刷不出来，或者跳出“数据连接异常”。这就非常影响看盘了。

这种情况，我的经验是：

我先点开软件界面的“通讯设置”或者“工具”里面的“站点选择”。大智慧会有很多行情源服务器，比如电信的、联通的、主站、备站等等。有时候某个节点人多拥堵或者维护，就会连接不上。

我的土办法就是：手动切换连接站点。我一般会挨个测试一下，哪个延迟低，哪个连接快，就用哪个。通常切换到备用站点或者非主流的省份站点，速度反而会很快。

如果切换站点还不行，那我就会尝试把软件彻底删除后重装。注意，是彻底删除，包括安装目录下的配置文件和注册表残余。因为有时候升级或者补丁打得不会留下一些垃圾文件影响连接。重装后，基本上都能恢复正常。

遇到大智慧登录问题，别慌，先排查网络，再检查版本和输入法，再考虑服务器和重装。大部分问题，都能通过这几个步骤搞定。希望我的实践记录能帮到同样被登录问题困扰的你！