你还记得上一次掏出纸质钱包是什么时候吗?

对于大多数生活在城市里的中国人来说,这个问题可能需要想上好一会儿,我们的钱包似乎已经虚拟化了,变成了手机屏幕上那个蓝色的、有着圆形Logo的App,不知不觉间,蚂蚁金融(或者说蚂蚁集团)已经像水和电一样,渗透进了我们生活的每一个缝隙。
作为一名长期关注财经领域的观察者,我看着蚂蚁金融从一个小小的支付工具,长成参天大树,又在巅峰时刻遭遇急刹车,如今正在重新寻找自己的生长节奏,这不仅仅是一家公司的商业史,更是我们这个时代普通人理财观念变迁的一面镜子,我想抛开那些晦涩难懂的专业术语,用最接地气的方式,和你聊聊蚂蚁金融背后的故事,以及它究竟给我们的生活带来了什么。
那个让大妈都会扫码的“神奇钱包”
把时钟拨回到十几年前,那时候的我们,出门必须检查三样东西:钥匙、手机、钱包,如果钱包忘了,那简直寸步难行。
我印象最深的一个生活实例,发生在2014年的春节,我回老家过年,陪母亲去菜市场买年货,母亲是个非常传统的家庭主妇,对新鲜事物总是保持着一种本能的警惕,那天,我们在一个卖海鲜的摊位前挑大虾,摊主是个满脸横肉的大叔,忙得满头大汗,结账时,母亲摸遍了口袋,脸色一变——钱包落在家里了。
就在母亲尴尬地准备让我把大虾放回去时,那个大叔喊了一嗓子:“没事妹子,你有支付宝吗?扫我就行,这上面还有红包呢!”
我当时愣住了,要知道,这可是个充满鱼腥味和泥泞的菜市场,不是高大上的购物中心,母亲更是疑惑地看着我:“这玩意儿能当钱花?”在我的指导下,母亲颤颤巍巍地扫了码,听到了“滴”的一声,大叔看了看手机:“到账了,拿走吧!”
那一刻,我意识到,世界变了,蚂蚁金融通过支付宝,做的不仅仅是支付,它在做“连接”,它把最底层的、最传统的交易场景,用最低成本的数字化方式连接了起来。
这就是蚂蚁金融最初给我的震撼:它让金融变得不再高高在上,而是充满了烟火气。 无论是五星级酒店的收银台,还是路边卖烤红薯的大爷,那个蓝色的二维码成了一种通用的语言,这种便捷性,是蚂蚁金融能够成为国民级应用的第一块基石。
余额宝:普通人的“理财启蒙课”
如果说支付只是改变了我们花钱的方式,余额宝”的出现,则彻底改变了我们存钱的习惯。
在余额宝出现之前,银行存款是大多数中国人唯一的理财选择,我们要想买点理财产品,往往得去银行柜台,排队填单,还得面对5万元起步的门槛,那时候,我们的钱躺在银行活期账户里,享受着微乎其微的利息,实际上是在被通货膨胀悄悄偷走。
2013年,余额宝横空出世,我记得当时我的一位同事,老张,是个典型的“月光族”,他发工资的第一件事就是把钱花光,剩下的几百块钱就扔在银行卡里不管,有一天,我看见他盯着手机傻笑,凑过去一看,他在看余额宝的收益。
“你看,我这昨天剩的500块钱,今天就多了8分钱!虽然少,但这是钱生钱啊!”老张兴奋地说。
这8分钱,在富人眼里可能连塞牙缝都不够,但对于老张这样的普通人来说,它是一种“获得感”,余额宝把货币基金的门槛降到了1块钱,甚至1分钱,它告诉我们:理财不是有钱人的专利,哪怕你只有几百块零钱,你也值得拥有比银行活期高几十倍的收益。
我的个人观点是: 余额宝的历史功绩在于它完成了中国社会的第一次“普惠金融”启蒙,它逼迫传统银行不得不醒来,推出各种“宝宝类”产品来竞争,最终受益的是我们广大储户,蚂蚁金融在那个阶段,真的是在用科技手段,实实在在地帮普通人增加收入。
花呗与借呗:是“及时雨”还是“甜蜜的陷阱”?
随着蚂蚁金融版图的扩张,故事的走向开始变得复杂起来,当我们习惯了用支付宝花钱,用余额宝存钱时,蚂蚁金融开始教我们“借钱”。
这就不得不提“花呗”和“借呗”。
我身边有个年轻的侄女,刚大学毕业参加工作,起初,她工资不高,但为了合群,为了在朋友圈里过得“精致”,她开始频繁使用花呗。
“哥,花呗太好了,这月买双鞋,下月发工资再还,完全没有压力。”她曾经这样对我说。
确实,对于很多年轻人来说,花呗是一种平滑消费波动的工具,但在我的观察中,这种工具往往伴随着一种诱惑,算法比你更了解你自己,它知道你喜欢什么,知道你在什么时候最想花钱,于是它会精准地把额度推送到你面前。
有一个生活实例让我至今心有余悸,去年双十一前夕,侄女哭着给我打电话,问能不能借她两万块钱,细问之下才知道,她这几年通过花呗、借呗,加上其他网贷平台,以贷养贷,已经滚出了一个她工资根本覆盖不了的雪球,她每个月的工资,一到账就要还各种平台的钱,剩下的连吃饭都成问题。
她并不是一个坏人,也不是一个懒惰的人,她只是掉进了一个“过度消费”的陷阱,而蚂蚁金融的信贷产品,在这个陷阱的边缘,不仅没有拉住她,反而递给了她一把铲子。
我必须发表一个比较尖锐的个人观点: 虽然从商业逻辑上看,花呗和借呗极大地促进了消费,也为很多急需资金的小微主提供了流动性,但在风控和用户教育上,早期的蚂蚁金融是缺位的。
当算法将“借钱”变得像“点外卖”一样简单时,金融最核心的“风险属性”被刻意淡化了,对于缺乏自制力的人来说,这种便捷就是一种灾难,我们不能只怪年轻人不自律,作为掌握着大数据和算法的金融机构,是否应该更有底线一些?当系统检测到一个年轻人的还款能力已经严重不足时,是不是应该停止提升额度,而不是继续诱导?
巅峰与转折:那场未完成的IPO与监管的达摩克利斯之剑
2020年,蚂蚁金融迎来了它的高光时刻,也是它命运的转折点,那场万众瞩目的IPO,原本要在科创板创造历史。
作为财经写作者,我当时也热血沸腾,准备见证全球最大的IPO诞生,但就在敲钟前夕,监管的风暴骤然而至,外滩讲话、监管约谈、IPO暂缓……一系列眼花缭乱的操作,让蚂蚁金融从云端跌落。
很多人当时看不懂,觉得是“神仙打架,凡人遭殃”,但如果我们静下心来分析,这其实是必然的。
蚂蚁金融在那个阶段,虽然名字里带着“技术”,但在本质上,它做着和银行一样的业务:吸收资金(虽然是通过理财)、放贷、赚取息差,可是,它却不需要像银行那样接受严格的资本充足率监管,不需要准备那么多的风险准备金。
这就好比一个人开着一辆法拉利在闹市区狂奔(金融创新),但他却没有驾照(缺乏金融牌照监管),也不系安全带(缺乏风险缓冲),车跑得确实快,大家看着也爽,但一旦撞车,后果就是车毁人亡,而且还会撞伤路边的一堆无辜群众。
我的观点很明确: 2020年的监管急刹车,对蚂蚁金融是一次“刮骨疗毒”,对整个中国金融体系来说,则是一次必要的“排雷”。
如果当时让蚂蚁金融以那样高的杠杆率上市,一旦发生系统性风险,买单的不仅仅是股民,更是整个国家,我们作为普通人,虽然失去了在股市打新暴富的机会,但从长远看,生活在一个更安全的金融环境里,才是最大的福气。
重整旗鼓:当“蚂蚁”变回了“科技”公司
IPO暂停后的这两年,蚂蚁金融变得低调了很多,新闻里少了马云激昂的演讲,多了各种整改的消息:断开支付宝与“花呗”“借呗”等其他金融产品的不当连接、申设金控公司、将持牌机构全部纳入金控公司监管……
这意味着什么?意味着蚂蚁金融必须穿上“监管的紧身衣”。
以前,它可以一边做裁判(通过信用分判断你的资质),一边做运动员(借钱给你),这种既当裁判又当运动员的好日子结束了。
我注意到蚂蚁金融在品牌宣传上,越来越强调“Tech”(技术),而不是“Finance”(金融),它开始更多地对外输出区块链技术、分布式数据库等技术解决方案。
我有位在银行做技术主管的朋友告诉我,以前银行对阿里的技术是“防着”,觉得是来抢饭碗的;现在则是“学着”甚至“买着”,因为蚂蚁在处理高并发、分布式架构上的积累,确实是世界领先的。
我认为,这或许是蚂蚁金融最好的归宿。
它不应该试图成为一个吞噬一切的“金融怪兽”,而应该成为一个真正的“基础设施”提供商,就像它为菜市场提供二维码一样,它也可以为中小银行提供风控模型,为保险公司提供理赔技术,这种模式下,它赚的是辛苦的“技术服务费”,而不是轻松的“息差”,但这条路更稳,更长久,也更符合“科技”的定位。
我们依然需要那只“蚂蚁”
写到这里,文章也接近尾声了,回顾这2000多字,从菜市场的二维码到监管的达摩克利斯之剑,我们对蚂蚁金融的情感是复杂的。
我们依赖它,因为它确实让生活变得前所未有的便捷,出门不用带现金,跨城转账秒到账,甚至疫情期间的“健康码”也承载在支付宝上,它已经成为了我们数字生活的基础设施。
我们也警惕它,因为它庞大的数据帝国让我们感到隐私的焦虑,它过度推销的信贷产品让我们担心年轻人的未来。
作为一个财经观察者,我对蚂蚁金融的未来持谨慎乐观的态度。
经过整改的蚂蚁,或许不再像以前那样狂飙突进,不再有那种“改变世界”的狂妄,但它会变得更加稳健、更加可控,这对于一家体量如此巨大的公司来说,未必是坏事。
对于我们普通人而言,无论蚂蚁金融如何变化,有一点是永恒的:我们要保持对自己钱包的掌控权。
科技可以帮我们花钱,也可以帮我们赚钱,但判断“该不该花”、“能不能借”的,永远应该是我们自己的大脑,而不是算法的推荐。
未来的日子里,我相信蚂蚁金融依然会存在于我们的手机里,存在于每一次“滴”的支付声中,但我希望,它不再是一个诱导我们透支未来的诱惑者,而是一个默默守护我们数字生活的、温顺而有力的工具。
毕竟,一只勤劳的小蚂蚁,比一头冲进瓷器店的大象,更讨人喜欢,也更安全。


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