歌华有线电话是多少？官方客服电话快速查询！

今天我来跟大家聊聊歌华有线这个事儿，主要是说说他们的电话服务。我家电视一直是用的歌华有线，用好多年，平时也没出过啥大问题。

前几天，电视突然就没信号，我心想这是咋回事？第一反应就是打电话问问客服。我记得歌华有线的客服电话是96196，这个号码我还挺熟悉的，因为有时候交费或者咨询啥的，也打过几次。

拨打客服电话

拿起电话，我就拨96196。电话嘟嘟嘟地响几声，就接通。一个挺客气的客服人员接电话，我就把我家电视没信号的情况跟她说一下。

• 客服先是让我确认一下是不是机顶盒的电源问题，我检查一下，电源都正常。
• 然后她又问我是不是信号线松，我也看看，信号线都插得好好的。

报修

排除几个简单的可能性，客服说可能是线路问题，需要安排师傅上门维修。我一听要上门维修，还挺高兴的，毕竟自己也搞不定。客服帮我登记信息，说维修师傅会在24小时内跟我联系，然后上门检查。

等待师傅上门

挂电话，我就开始等维修师傅的电话。等一下午，也没见师傅打来电话。我有点着急，心想这不会把我给忘把？于是我又拨一次96196。

这回接电话的是另外一个客服，我把情况又说一遍，然后报我的信息。客服查询一下，说已经帮我登记，让我耐心等待。既然都这么说，我也只能继续等。

师傅上门维修

第二天上午，维修师傅终于打来电话。他跟我约时间，下午就来我家。师傅来之后，先是检查一下线路，然后又看看机顶盒，发现是外面的一段线路有问题，需要更换。

师傅带新的线，很快就换好。换好之后，电视信号就恢复正常。我问师傅这回维修多少钱，师傅说这是免费的，因为还在保修期内。

问题解决

这回歌华有线的电话服务体验还是不错的。虽然中间等师傅电话的时候有点小着急，但是最终问题还是解决。而且维修师傅的服务态度也挺技术也过硬。

一点小体会

通过这回经历，我觉得歌华有线的客服电话96196还是挺管用的。以后要是再遇到电视或者宽带的问题，我就直接打这个电话。也建议大家，如果家里歌华有线出问题，可以直接拨打96196，还是挺方便的。

今天的分享就到这里。希望对大家有所帮助！