歌华有线电视客服电话打不通？试试这个方法！

今儿跟大家伙儿唠唠这歌华有线客服电话的事儿。前阵子家里电视老出问题，画面卡得跟幻灯片似的，把我这急性子给急得哟，差点没把电视给砸。没辙，只能找客服呗。

我这心里还真有点犯嘀咕。现在这年头，找个靠谱的客服可真不容易，电话打过去，要么是机器人跟你叨叨半天，要么就是排队排到地老天荒，真正能解决问题的，少之又少。不过这回，我还真是有点小期待，毕竟歌华有线也算是个大公司，客服应该不会太差？

然后，我就开始找他们的客服电话。这年头，找个电话号码还得费点劲。我先是在电视机周围一通翻，把那些个说明书、保修卡啥的都扒拉出来，也没找着。后来想起网上啥都能查，就赶紧打开电脑搜搜。

你还别说，这一搜，还真搜到。歌华有线的客服电话是96196。网上说这是他们统一的客服号码，啥宽带问题、电视信号问题、账户查询，都能打这个电话。当时我就乐，心想这下可算有救。

二话不说，抄起电话就拨过去。嘟…嘟…嘟…，电话通，是一个女声自动语音，非常官方的说着各种选项，1是什么什么，2是什么什么，按一大堆，转接到人工台。电话那头传来一个姑娘的声音，还挺客气，问我有什么需要帮助的。我就把家里电视的问题跟她说一遍。她很耐心地听我说完，然后问我一些基本信息，又指导我做几个简单的操作，比如重启下机顶盒、检查下线路啥的。

问题是解决，不过整个过程说实话也挺累人的，我这通电话打得有小半个小时，光听那个自动语音提示就听好几分钟。不过好歹是把问题解决，我也就没再多说什么。

• 这歌华有线的客服电话是 96196，记住，以后有啥问题就打这个。
• 电话是能打通的，就是有时候得多等等，要有耐心。



• 客服人员态度还行，挺耐心的，也能解决问题。

这回找歌华有线客服的经历还算可以，虽然过程有点小曲折，但结果还是好的。这年头，能找到一个办实事的客服，已经很不容易，大家伙儿就知足！

希望这回的经历能帮到大家伙儿。以后要是家里电视或者宽带有啥问题，记得先试试打96196，说不定就能解决！