今儿个跟大伙儿聊聊我给车子续保那点事儿。这车险年年都得买,今年我寻思着换个方式,试试直接打电话问问中国平安,看看有没有啥优惠。
摸索阶段
我还真有点儿懵,不知道该打哪个电话。毕竟平安那么大个公司,电话号码估计也一堆。我就上网一顿好找,你猜怎么着?还真让我找到不少信息。
有人说打95511,有人说打4008000000,还有的说95512,看得我眼花缭乱。后来我仔细一瞧,原来95512早就并到95511里头去,现在打95511就行。
实战过程
我先拨95511,接通后按照语音提示一顿操作,选车险服务。接电话的是个客服小妹,声音挺甜。我跟她说我想咨询车险,她就问我一些基本情况,比如车型、车龄啥的。然后,她给我一个报价,还跟我解释各种险种的保障范围,挺详细的。
- 我问她有没有啥优惠活动,她说最近正好有个活动,可以打个折。
- 我还问问理赔的事儿,她也耐心地给我解释一通。
聊完之后,我对平安车险的印象还不错,服务挺周到,价格也算合理。不过我这人比较谨慎,还是想多比较几家。
额外发现
在查资料的时候,我还发现平安有个叫“平安好车主”的APP,据说可以在上面自助办理车险业务,还能查违章、办年检啥的。我还没来得及试用,等下次有空再研究研究。
最终结果
虽然这回我没直接在电话里买平安的车险,但通过这回实践,我对平安车险的电话服务有更深入的解。以后再买车险,我就知道该怎么操作,也算是一次有用的尝试!
打电话问车险这事儿,没我想的那么复杂。只要找对电话号码,按照提示操作,就能得到想要的信息。买车险是大事儿,还是得多方比较,选择最适合自己的。
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