五大银行中口碑最好的银行推荐，哪家服务更贴心？

今天咱们聊聊五大行里头，哪个口碑强点儿。这事儿，我自个儿也琢磨过挺长时间，毕竟谁跟钱过不去？咱辛辛苦苦挣点钱，存银行图个不就图个安全、方便，服务再好点儿就更美滋滋了。

我的“口碑”摸索之路

要说这“五大行”，大伙儿都知道，就是工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行这五家。都是国家队，实力雄厚，安全性那肯定是杠杠的，把钱放里头，心里踏实。

但就爱较真儿，光安全还不够，我还得看它用着顺不顺心，服务到不到位。早些年刚上班那会儿，工资卡是工行的，那时候办个业务，嚯，那队排的，一眼望不到头。因为要办房贷，就接触了建行。一来二去，各个银行的门槛，我基本上都踩过几遍了。

那阵子，我为了搞清楚哪个行口碑真好点，还特意留心观察，也跟身边亲戚朋友打听。我发现个有意思的现象：

• 工商银行：网点是真多，走哪儿基本都能瞅见。手机银行功能也挺全乎，就是有时候系统维护有点儿频繁，而且有些柜员的服务态度，得看运气。
• 农业银行：以前总觉得农行有点“土”，主要服务三农嘛但这些年进步也挺大，尤其是在一些小城市或者乡镇，农行的便利性没得说。我老家亲戚就认农行。
• 中国银行：要说办外汇业务，那还得是中行，专业！我当年出国旅游换外币，就直奔中行去的，利索。但平时日常储蓄啥的，感觉用的人相对少点儿。



• 建设银行：建行给我的感觉就是稳，中规中矩。房贷业务是他们的强项，流程相对清晰。我办房贷那会儿，对接的客户经理还挺负责，解答问题也耐心。
• 交通银行：交行嘛感觉在五大行里头，网点数量和存在感稍微弱那么一点点，但服务也还行，信用卡活动好像搞得还挺多。

口碑这东西，还真有点玄学

听了一圈，也体验了一圈，我发现一个事儿，就是“口碑”这玩意儿，特别主观。张三说工行李四可能就被工行某个柜员气得够呛。王五觉得建行服务周到，赵六可能觉得建行效率低。

在我接触和打听的过程中，如果非要说个大概其，建设银行和工商银行在城市居民中的综合评价，尤其是服务效率和网点便利性方面，被提到的正面反馈相对多一些。但这也不是绝对的，比如我有个朋友就特喜欢农行的理财，说收益稳健。

然后我还注意到，经常有人把招商银行也拉进来比较，说招行服务这点我不否认，招行的服务意识确实是下了功夫的，尤其是在客户体验、手机APP的友好度上，做得非常出色，年轻人特别喜欢。我自个儿也用招行信用卡，感觉确实不错。但是，咱得明确，招行它不属于传统意义上的“国有五大行”之列，它是股份制商业银行的佼佼者。

我的最终选择和建议

折腾了一圈下来，要问我五大行里哪个口碑最我只能说，没有绝对的最只有相对更适合你的。

我个人现在的选择是，主要用建设银行和工商银行。为啥？

第一，方便。 这两家网点多，ATM机也多，办很多业务不用跑远路。

第二，习惯。 工行是我的工资卡银行，很多年了，用熟了。建行是因为房贷，后来发现它的手机银行也挺好用，转账、查账啥的都挺顺手。

第三，大差不差。 现在银行竞争也激烈，各家服务水平都在提升，差异没那么大了。只要不是遇到特别奇葩的个例，基本体验都还过得去。

所以我的建议是，大伙儿选银行，先考虑自己的实际需求。比如你家门口就有个农行网点，那你办日常业务肯定农行方便。如果你经常需要处理外汇，那中行可能更合适。如果图网点覆盖广，工行、建行都是不错的选择。

最重要的还是那句话，钱放这些大银行里头，安全是第一位的，这点都能保证。至于口碑嘛可以多问问身边人的实际体验，再结合自己的需求，选一个用着顺心的就行。别太纠结哪个“最好”，适合自己的，就是最好的！