关百豪，从腾讯老兵到金融科技独角兽，他是如何用技术重塑年轻人的投资体验？

在这个波动不定的时代，咱们打开手机，随便刷刷财经新闻，总能看到各种关于“财富焦虑”的讨论，老一辈人可能还在银行柜台排队买理财，但对于现在的年轻人来说，投资理财早就变成了一种指尖上的生活方式，而在这种生活方式变革的背后，有一个名字不得不提，那就是——关百豪。

可能有些朋友对这个名字还觉得有点陌生，但如果你是一位关注美港股市场的投资者，或者你身边有朋友在用富途牛牛（Moomoo）进行交易，那么你其实每天都在享受关百豪带来的思维成果，作为富途控股的创始人兼董事长，关百豪身上有着一种非常独特的气质：他既是深谙互联网产品逻辑的极客,又是冷静理性的金融从业者。

我想就着关百豪这个人物，和大家聊聊他是如何从一名腾讯的技术骨干，一步步打造出一家金融科技独角兽，以及在这个过程中,他给咱们普通投资者带来了哪些实实在在的改变。

并不是“半路出家”，而是基因里的技术信仰

很多人看关百豪，觉得他是在金融领域创业成功的技术男，但在我看来，这其实是一种误读，他并不是“半出家”去搞金融，而是用最底层的互联网思维,去解决金融领域最古老的痛点。

关百豪的职业生涯起点非常高，他是腾讯早期的核心员工之一，在腾讯的那段经历，对他后来创立富途有着决定性的影响，大家知道，腾讯最厉害的是什么？是产品体验，是对用户需求的极致洞察，在QQ时代，关百豪负责的是即时通讯和社区产品的技术架构，这段经历让他明白了一个道理：好的产品，技术必须是隐形的，而体验必须是显性的。

我有个朋友，是做传统IT架构的，他跟我吐槽过，说以前做软件，只要功能跑通了就行，界面丑一点、操作繁琐一点，那是“专业”的体现，但关百豪在腾讯学到的是反其道而行之，这种“互联网基因”深深植入了他的骨髓。

这就解释了为什么后来富途牛牛APP一出来，会让很多年轻投资者感到惊艳，在富途出现之前，如果你想在手机上看个美股行情，或者想画个K线图，那体验简直是灾难，要么是网页端加载慢得像蜗牛，要么是手机APP界面像上个世纪的DOS系统，卡顿、闪退是家常便饭。

关百豪看到了这个痛点，他觉得，既然我能在QQ上做到几亿人同时在线聊天都不卡，为什么看个股票行情就要卡？他把做社交软件的那套技术架构思维，搬到了金融交易系统上，他自建交易链路，从底层开始优化，只为了让大家在下单的那一瞬间,能快那么几百毫秒。

个人观点： 我一直认为，金融科技的核心不在于“金融”，而在于“科技”，很多传统券商转型失败，就是因为他们只是把线下的流程搬到了线上，而关百豪做的是“重构”，他用互联网的高并发、低延迟技术，重构了交易的底层体验，这不仅仅是快，更是一种安全感，对于咱们散户来说，那种在市场剧烈波动时，软件依然流畅运行的底气,是多少钱都买不来的。

创业的初衷：源于“不方便”的真实生活

创业故事听多了，我们总觉得大佬们创业都是为了“改变世界”或者“宏大的愿景”，但关百豪创立富途的初衷，其实非常接地气，甚至可以说有点“被迫”。

故事大概是这样的，当年关百豪还在腾讯的时候，作为拿着期权和股票的技术高管，他自然也有理财的需求，那时候，他想投资港股和美股，结果你猜怎么着？他发现作为一个拥有多年互联网经验的技术专家,竟然在开户和交易这件事上被难住了。

开户流程繁琐得要命，要填一堆纸质表格，还要寄护照、寄地址证明，一来一回就是大半个月，好不容易开好了户，交易软件难用得让人想砸电脑，行情数据不仅延迟,还要单独收费。

这里我想插入一个非常具体的生活实例，大家可能都有过网购退货的经历，现在的退货流程多简单？点几下，快递员上门取件，但在十年前，你要想操作一下跨境投资，那种感觉就像是网购还得自己写申请书，然后自己骑着自行车把货送到仓库,还要看仓库管理员的脸色。

关百豪当时就火了，他在想，我在腾讯做着几亿用户的产品，为什么自己投资个股票还要受这种气？这种“不方便”，不仅仅是他一个人的痛点,而是当时所有想参与全球市场的香港和内地投资者的共同痛点。

富途诞生了，关百豪的切入点非常精准：让开户变得像注册微信一样简单，让交易变得像发红包一样顺畅。

我记得富途最早推出“线上极速开户”的时候，在圈子里引起了轰动，以前需要两周才能搞定的流程，现在几分钟搞定，这种体验上的降维打击，迅速帮他积累了第一批种子用户，这批用户，很多就是像他一样的互联网从业者,或者是追求高效体验的年轻中产。

个人观点： 我非常欣赏这种“从解决自身痛点出发”的创业逻辑，很多时候，我们看项目，如果创始人自己都不用自家产品，或者对行业没有切肤之痛，那这个产品大概率是做不好的，关百豪是因为自己“踩过坑”，所以知道哪里需要填平，这种真实的生活驱动力,比任何商业计划书都要有说服力。

极致的“产品经理”：把交易做成社区

如果说技术是关百豪的骨架，产品经理”思维就是他的血肉，在富途的发展过程中，关百豪展现出了对用户心理的精准把控，他做的不仅仅是一个交易工具,而是一个属于投资者的社区。

这一点,我觉得是富途区别于其他传统券商最大的地方。

以前我们炒股，那是“孤独的修行”，你盯着屏幕，心情随着红绿柱子跳动，想找人聊聊这只股票为什么跌，只能去股吧里看一些毫无营养的互喷,关百豪敏锐地察觉到了投资者的社交需求。

他在富途牛牛里加入了“社区”功能，这不仅仅是简单的论坛，而是基于行情和个股的实时讨论，你可以看到大V的持仓分析（当然这是合规的）,可以参与热门话题的讨论。

举个生活中的例子，这就好比以前大家去健身房锻炼，都是各练各的，戴上耳机谁也不理谁，但关百豪把健身房改造成了一个大家练完可以一起喝蛋白粉、交流卧推心得的社交场所,这种粘性是非常可怕的。

关百豪非常注重内容的“年轻化”和“可视化”，富途的财报路演，做得非常漂亮，图文并茂，甚至还有视频直播，这对于那些看不懂枯燥PDF财报的“小白”简直就是福音。

我身边有个刚工作两年的小朋友，以前从来不看财报，觉得那是天书，后来他在富途上看了几次关百豪团队策划的“美港股财报季”直播，有图表、有高管访谈、有实时字幕，他居然开始感兴趣了,现在还会跟我聊聊某家公司的现金流情况。

个人观点： 关百豪的高明之处在于，他打破了“专业”和“枯燥”之间的等号，很多人认为金融就必须严肃、难懂，关百豪却证明了，金融也可以做得像抖音或者小红书一样生动有趣，同时又不失专业度，这种“寓教于乐”的内容生态，极大地降低了普通人参与全球资产配置的门槛，这在财经行业里,其实是一种教育意义的创新。

风口上的挑战与合规的坚守

写关百豪不能只写他的成功，作为专业的财经观察者，我们必须客观地看到他面临的挑战,以及他在关键时刻的决策。

这几年，互联网金融行业经历了从“野蛮生长”到“合规严管”的巨大转变，尤其是对于跨境券商来说,监管的风向就是生死线。

2021年左右，关于跨境互联网券商的监管政策突然收紧，市场上人心惶惶，很多同行选择了打擦边球，或者甚至撤退，那段时间，我经常在财经群里看到大家讨论：“富途会不会也凉了？”“我的资金还安全吗？”

在这个节骨眼上，关百豪展现出了作为掌舵人的冷静，他没有像某些激进创业者那样去硬刚监管，而是选择了积极配合，主动整改，清理不合规的用户,加强投资者教育。

虽然这在短期内可能会影响用户增长速度，甚至导致股价波动，但从长远来看，这是唯一正确的路，关百豪深知，金融行业，信任是基石，一旦信任崩塌,技术再好也没用。

这就好比我们开车，有些司机为了抢那几秒钟，喜欢闯黄灯甚至闯红灯，看似快了，其实是在玩命，关百豪的选择是，哪怕前面堵车，我也绝不闯红灯，因为我要保证车上的乘客（用户）能安全到达目的地。

富途也开始积极出海，不仅仅盯着中国市场，而是把目光投向了新加坡、澳大利亚甚至美国，这其实是一种避险，也是一种格局的提升，关百豪在试图把富途从一个“中国人的跨境券商”变成一个“全球性的数字化券商”。

个人观点： 在这个充满诱惑的市场里，懂得“克制”比懂得“进攻”更难得，很多创业者死就死在贪大求全，游走在规则边缘，关百豪在合规问题上的这种“怂”，其实是一种大智慧，他明白，要想活得久，必须得“白”，对于咱们投资者来说，选择一个合规意识强的平台,比选择一个佣金低两块钱的平台要重要得多。

零佣金时代的应对与未来展望

现在全球范围内，“零佣金”已经成为一种趋势，比如美国的Robinhood，这对券商的传统盈利模式提出了巨大的挑战，很多人担心,富途的护城河会不会被零佣金冲垮？

关百豪对此似乎并不焦虑，他在多个场合表达过观点：价格战不是长久之计，价值战才是。

确实，如果你只是为了省那点佣金，可能会选择一些简陋的平台，但当你涉及到复杂的衍生品交易、需要高质量的行情数据、需要深度的产业链数据支持时，你会发现免费的东西往往是最贵的——因为它浪费了你的时间,甚至提供了错误的信息。

富途现在的策略是，通过提供更多增值服务（如IPO认购、企业服务ESOP等）来构建多元化的收入结构，关百豪正在把富途从单纯的“零售券商”向“企业金融服务商”延伸。

想象一下，以前你不仅是在富途上炒股，你可能还在富途上管理你公司的期权激励计划,这就把B端和C端打通了。

个人观点： 我非常认同关百豪的这种判断，财经行业从来不是“唯低价论”的战场，就像我们去星巴克买咖啡，便利店也有卖几块钱的速溶咖啡，但星巴克卖的是空间和服务，富途卖的就是那个“体验”和“数据深度”，在未来，谁能提供更好的决策辅助，谁就能留住用户，关百豪的技术底子，让他在AI投顾、大数据风控这些领域有了更多的想象空间。